SERVICE HUB · HUBSPOT CRM

Configuração do HubSpot para atendimento ao cliente no Brasil

A partir de Sorocaba (SP), acompanhamos empresas na configuração do HubSpot CRM para atendimento ao cliente. Organizamos os canais de suporte e os tickets para que sua equipe acompanhe cada solicitação.

Definimos a configuração inicial, os alertas e os relatórios conforme seus processos e plano contratado, e orientamos sua equipe no uso das ferramentas.

FALE CONOSCO PELO WHATSAPP 💬 AGENDE UMA REUNIÃO
Placas com o texto «Cliente feliz» diante de um céu com nuvens.
OFEREÇA A MELHOR EXPERIÊNCIA AOS CLIENTES

Resumo da configuração de Atendimento ao Cliente

Os especialistas da Innovatte desenvolverão um plano de configuração personalizado, com base nos principais objetivos que você deseja alcançar com o CRM HubSpot para atendimento ao cliente:

  • Configuração da caixa de entrada compartilhada e de tickets do CRM HubSpot para receber solicitações de ajuda e suporte por canais digitais, como chat, WhatsApp, Messenger e e-mail.
  • Criação de um pipeline de tickets personalizado para que você gerencie cada etapa da resolução das solicitações de suporte.
  • Notificações e alertas sobre os dados necessários para avançar no pipeline de atendimento.
  • Uso de dashboards de BI e relatórios nativos ou personalizados da HubSpot para acompanhar produtividade e tickets encerrados.
  • Ao concluir essas configurações, sua equipe poderá usar o CRM de Atendimento com segurança para alcançar seus objetivos.

No Brasil, nosso foco comercial está em São Paulo —capital e interior—, Paraná e Santa Catarina.

FALE CONOSCO PELO WHATSAPP 💬 AGENDE UMA REUNIÃO
Mão com marcador sob o texto «Tudo gira em torno dos relacionamentos».

Configuração do HubSpot Service Hub Starter

US$ 1.500

Pagamento único

  • Checkmark Configuração de até 3 canais de atendimento e suporte
  • Checkmark Criação de um pipeline de tickets personalizado, com alertas e campos obrigatórios
  • Checkmark Implementação de 1 chat ao vivo no site
  • Checkmark Um dashboard de BI, com relatórios de produtividade e tickets encerrados
  • Checkmark Instalação e configuração do aplicativo móvel
  • Checkmark Configuração da conta HubSpot para até 5 usuários
SOLICITE UMA COTAÇÃO

Configuração do HubSpot Service Hub Professional

US$ 2.550

Pagamento único

  • Checkmark Configuração de até 5 canais de atendimento e suporte
  • Checkmark Criação de até 2 pipelines de tickets personalizados, com alertas e campos obrigatórios
  • Checkmark Implementação de 1 chat ao vivo no site, com condicionais e até 5 regras de negócio
  • Checkmark Implementação de uma base de conhecimento para consultas de clientes ou do bot ativo
  • Checkmark Um dashboard de BI, com relatórios de produtividade e tickets encerrados
  • Checkmark Instalação e configuração do aplicativo móvel
  • Checkmark Configuração da conta HubSpot para até 5 usuários
SOLICITE UMA COTAÇÃO

Novidades em nosso blog Innovatte Insights

Fique por dentro das novidades sobre este assunto e dos temas relacionados à transformação digital por meio de nossos posts com as últimas informações do mercado.

Assine nosso blog