Un software de CRM que se actualiza solo
HubSpot Smart CRM utiliza IA para enriquecer los registros y convertir reuniones, whatsapps, llamadas, correos y otras interacciones en información útil para el negocio. La plataforma propone notas, próximos pasos y actualizaciones del CRM para que el equipo comercial solo tenga que revisarlas y confirmarlas.
Menos tiempo cargando datos. Más tiempo vendiendo y atendiendo clientes.
Tu CRM no debería limitarse a guardar información. Debería ayudarte a actuar.
El Smart CRM de HubSpot transforma los datos de clientes en contexto útil para personas, automatizaciones y agentes de IA, ayudando a los equipos a trabajar con información más completa, actualizada y conectada.
Conectá marketing, ventas y atención alrededor del cliente.
Automatizá tareas y handoffs, compartí información y métricas, y ayudá a que cada equipo trabaje con el contexto que necesita para avanzar.
Conectá HubSpot con las herramientas que tu empresa ya utiliza.
Integrá sistemas, datos y procesos para reducir silos, evitar tareas manuales y construir una operación más conectada.
La tecnología es el medio. El negocio es el punto de partida.
Implementar un Smart CRM no significa simplemente configurar funcionalidades. Primero es necesario entender cómo tu empresa genera demanda, vende, atiende clientes, organiza sus datos y mide resultados.
Por eso utilizamos Innovatte Revenue System™ para conectar estrategia, procesos, datos y tecnología antes y durante la implementación de HubSpot.
HubSpot provee la plataforma. Innovatte diseña el sistema de crecimiento que funciona sobre ella.
Entendé mejor a tus clientes para tomar mejores decisiones.
Un Smart CRM necesita más que datos almacenados. Necesita información confiable, conectada y contextualizada para que personas, automatizaciones y agentes de IA puedan trabajar mejor.
01 — DATOS SIEMPRE ACTUALIZADOS
Enriquecé, limpiá y actualizá la información de contactos y empresas para trabajar sobre una base más confiable.
02 — CONTEXTO COMPLETO DEL CLIENTE
Reuní datos, interacciones, conversaciones y oportunidades en una visión compartida del cliente.
03 — IA INTEGRADA AL CRM
Utilizá IA para investigar, encontrar insights, automatizar tareas y ayudar a los equipos a definir sus próximas acciones.
04 — EQUIPOS CONECTADOS
Marketing, ventas y atención al cliente trabajan sobre los mismos datos, contexto y métricas.
01 — WORKFLOWS Y AUTOMATIZACIÓN
Reducí tareas manuales y automatizá procesos repetitivos.
02 — REPORTES Y DASHBOARDS
Conectá indicadores de marketing, ventas y atención en una misma visión.
03 — GOVERNANCE Y PERMISOS
Definí accesos, responsabilidades y reglas para proteger la información.
04 — IA + AGENTES
Extendé la capacidad de los equipos mediante asistentes y agentes especializados.
01 — HUBSPOT MARKETPLACE
Aplicaciones e integraciones del ecosistema HubSpot.
02 — DATA SYNC
Sincronización bidireccional entre diferentes plataformas.
03 — APIs E INTEGRACIONES PERSONALIZADAS
Arquitecturas específicas para necesidades particulares.
04 — ERP Y SISTEMAS DE NEGOCIO
Conectá CRM, ERP y otras plataformas operativas. Innovatte cuenta con experiencia específica en integraciones HubSpot + Oracle NetSuite.
01 — REVENUE DIAGNOSIS™
Entendemos la operación actual, sus fricciones y oportunidades.
02 — REVENUE ARCHITECTURE™
Diseñamos journeys, procesos, datos, handoffs, SLAs y KPIs.
03 — REVENUE IMPLEMENTATION™
Convertimos la arquitectura en HubSpot, integraciones, automatizaciones y reporting.
04 — REVENUE OPTIMIZATION™
Medimos, aprendemos e iteramos continuamente para mejorar resultados.
01 — MODELO DE DATOS PERSONALIZADO
Representá cómo funciona realmente tu negocio mediante objetos, propiedades, eventos, cálculos y relaciones entre datos.
02 — ENRIQUECIMIENTO DE DATOS
Mantené registros de contactos y empresas más completos y actualizados mediante enriquecimiento automático.
03 — AGENTE DE DATOS
Consultá información sobre clientes y prospectos utilizando IA capaz de buscar contexto en el CRM, conversaciones y otras fuentes disponibles.
04 — CALIDAD DE DATOS
Detectá duplicados, problemas e inconsistencias para mantener una fuente de información más limpia y confiable.
Obtiene las mejores métricas
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TOYOTA
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CASIO
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EBANX
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TAKE BLIP
Toyota Guatemala aumenta 300% las ventas
Gracias al CMS Hub, Toyota Guatemala, ha mejorado y simplificado la experiencia de sus clientes. Gracias a ello, sus clientes potenciales han aumentado un 28% en comparación con el año anterior, cuando no usaban HubSpot. Además, pudieron generar 3 veces más ventas de leads debido a la automatización de las actividades de marketing y la capacidad de personalizar el contenido entregado al cliente.
496% de aumento en las oportunidades de venta
La filial de Casio en Reino Unido necesitaba crear estrategias de inbound marketing más simples y eficaces. Además, buscaba mejorar la comunicación entre sus equipos de ventas y marketing para asegurarse de no pasar por alto ninguna oportunidad de venta valiosa. No había duda de que el Growth Stack de HubSpot era la mejor opción. Desde que se unió a HubSpot en julio de 2016, la filial de Casio en Reino Unido aumentó sus oportunidades de venta los ingresos de su división de calculadoras.
EBANX genera hasta 10x más leads
Gracias al entorno amigable e intuitivo de la interfaz, el proceso de implementación de HubSpot fue sencillo y rápido. Durante este período se pudieron identificar que otros procesos podrían integrarse para dejarlos más fluidos y alineados con las tareas de los demás equipos, fue así que la se integró también la plataforma con otras soluciones como Salesforce, Stitch, Slack, entre otros. De este modo, los equipos de EBANX en pocas semanas descubrieron las facilidades que ofrecía el software, lo que les permitió gestionar su estrategia de Inbound.
Take blip crece más de 100 veces desde 2019
Take Blip, una empresa brasileña, surge como una solución que a través de servicios y plataformas especializadas busca promover una mejor relación entre marcas y personas. Como resultado de tener toda la información y procesos en un mismo lugar, desde 2019, han crecido más de 100 veces.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el software de CRM?
El CRM es un software de gestión de la relación con los clientes (o Customer Relationship Management). Es una poderosa herramienta que ayuda a las empresas a organizar y gestionar la relación con sus clientes desde una plataforma centralizada y fácil de usar. Al hacer seguimiento de leads y crear una base de datos completa con la actividad de sus clientes, las empresas pueden entender dónde se encuentran en el proceso de compra de cada cliente.
HubSpot lleva esta definición de CRM al siguiente nivel, ya que la plataforma se integra de forma automática con tus herramientas de marketing, ventas, asistencia y operaciones, sin necesidad de hacer nada más. Esto permite optimizar y personalizar tus campañas y procesos con datos del CRM, lo que hace que el trabajo de tus equipos tenga más alcance e impacto, brindando una experiencia mucho mejor para tus clientes.
¿Qué características tiene el CRM HubSpot?
El CRM gratuito de HubSpot incluye las siguientes características (¡y más!):
- Gestión de contactos y tareas
- Email tracking compatible con Gmail y Outlook
- Gestión de pipeline de ventas
- Plantillas de correo electrónico
- Buzones de correo compartidos para equipos
- Programación de citas y reuniones
- Chat en vivo y chatbots
- Cotizaciones de ventas
¿Cuánto cuesta el sistema de CRM de HubSpot?
Puedes usar el CRM de HubSpot sin costo.
Si buscas características de CRM más avanzadas, puedes encontrarlas en en los siguientes planes adicionales:
- Software de Marketing
- Software de Ventas
- Software de Atención al Cliente
- Software de CMS
- Softwqre de Comercio
- Software para Operaciones (Integraciones)
¿El sistema de CRM HubSpot es adecuado para mi empresa?
Ya sea que tengas una pyme o una gran empresa, la plataforma CRM de HubSpot responde a tus necesidades. Puedes comenzar utilizando el software o solicitar una demostración aprender más sobre las características prémium para grandes empresas como flujos de trabajo (workflows) o funcionalidades para automatización de marketing.
¿El CRM de HubSpot esta disponible en español?
Sí! El sistema CRM está en español para que puedas aprovechar esta herramienta al máximo. También está disponible en inglés y en más de 10 idiomas, si tu negocio lo requiere.