Configuración CRM HubSpot - Servicios
En este onboarding del módulo de Servicios de Atención al Cliente recibirás una configuración estándar del CRM HubSpot gratuito, o del plan que elijas, para brindar una mejor experiencia a tus clientes, configurar un centro de ayuda por primera vez y aprenderás buenas prácticas para aplicar a tus procesos comerciales.
BRINDAR LA MEJOR EXPERIENCIA A LOS CLIENTES
Resumen de la configuración de Servicios de Atención al Cliente
Los expertos de innovatte desarrollarán un plan de configuración personalizado, basado en los principales objetivos que quieres lograr con tu CRM 
(HubSpot) de Servicios de Atención al Cliente:
- Configuración de la bandeja universal de entrada y de tickets de tu CRM para recepción de solicitudes de ayuda o soporte desde diferentes canales digitales como
- Creación de un pipeline de tickets personalizado para que puedas gestionar cada etapa de las resolución de las solicitudes de soporte
- Permitir a que haga te haga notificaciones y alertas de datos necesarios para el avance en el pipeline de servicios.
- Utilizar los paneles de BI y informes nativos o customizados de pera medir la productividad y tickets cerrados
- Luego de completar estas configuraciones con usarás el software de CRM de Servicios con confianza para alcanzar tus objetivos.
Configuración de CRM de Servicios HubSpot gratuito
US$ 500
Pago de una sola vez
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Configuración de 01 canal de recepción de soporte
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Creación de un pipeline de tickets personalizado
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Un panel de BI (Business Intellgence) con informes sobre productividad y tickets cerrados
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Instalación y configuración de App móvil
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Configuración de cuenta HubSpot hasta 02 usuarios
Configuración del CRM HubSpot Services Starter
US$ 950
Pago de una sola vez
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Configuración de hasta 03 canales de recepción de soporte
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Creación de un pipeline de tickets personalizado con alertas y campos obligatorios
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Implementación de 01 chat en directo web
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Un panel de BI (Business Intellgence) con informes sobre productividad y tickets cerrados
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Instalación y configuración de App móvil
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Configuración de cuenta HubSpot hasta 05 usuarios
Configuración del CRM HubSpot Services Starter
US$ 1.950
Pago de una sola vez
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Configuración de hasta 05 canales de recepción de soporte
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Creación de hasta 02 pipelines de tickets personalizado con alertas y campos obligatorios
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Implementación de 01 chat en directo web que contengan condicionales y hasta 05 reglas de negocios
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Implementación de bases de conocimiento para consultas de los clientes o del bot activo
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Un panel de BI (Business Intellgence) con informes sobre productividad y tickets cerrados
-
Instalación y configuración de App móvil
-
Configuración de cuenta HubSpot hasta 05 usuarios